上海迪士尼暂关闭？游客怎么办？门票还能退吗？

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　　近日，上海迪士尼乐园因故暂关闭的消息引起了广泛关注。许多已经购买了门票的游客纷纷表示担忧，不知道如何应对这一突发情况。本文将围绕这一话题展开讨论，包括游客如何应对、门票是否可以退款等内容。

　　一、上海迪士尼暂关闭原因

　　据悉，上海迪士尼乐园暂关闭的原因是园区内出现了一例新冠病毒阳性病例。为了保障游客和员工的健康安全，园区决定暂时关闭，并对相关区域进行消毒处理。

　　二、游客怎么办？

　　1. 已购票游客可免费延期

　　对于已经购买了上海迪士尼乐园门票的游客，乐园方面表示，游客可以免费延期至2021年12月31日前使用。具体延期方式如下：

　　（1）游客可通过上海迪士尼乐园官方网站、官方APP、官方微信公众号等渠道，自行选择延期日期。

　　（2）游客在延期期间，如需再次调整日期，可在原延期日期基础上再次延期，直至2021年12月31日。

　　2. 未购票游客可退款

　　对于未购票的游客，乐园方面表示，游客可申请退款。退款流程如下：

　　（1）游客可通过上海迪士尼乐园官方网站、官方APP、官方微信公众号等渠道，提交退款申请。

　　（2）退款将在收到申请后的一周内完成，具体退款时间以银行处理时间为准。

　　三、门票还能退吗？

　　对于已经购买了上海迪士尼乐园门票的游客，乐园方面表示，游客可以免费延期至2021年12月31日前使用。如果游客在此期间无法前往乐园，可以选择退款。退款流程如下：

　　1. 游客可通过上海迪士尼乐园官方网站、官方APP、官方微信公众号等渠道，提交退款申请。

　　2. 退款将在收到申请后的一周内完成，具体退款时间以银行处理时间为准。

　　四、相关问答

　　1. 问：我已经购买了上海迪士尼乐园的门票，但现在乐园关闭了，我该怎么办？

　　答： 您可以选择免费延期至2021年12月31日前使用，或者申请退款。

　　2. 问：我购买的门票是在乐园关闭之前，现在乐园关闭了，我还能退款吗？

　　答： 可以的，您可以通过上海迪士尼乐园官方网站、官方APP、官方微信公众号等渠道提交退款申请。

　　3. 问：退款需要多长时间？

　　答： 退款将在收到申请后的一周内完成，具体退款时间以银行处理时间为准。

　　4. 问：乐园何时会重新开放？

　　答： 目前乐园暂未公布具体开放时间，请您关注上海迪士尼乐园官方网站、官方APP、官方微信公众号等渠道的最新消息。

　　面对上海迪士尼乐园暂关闭的情况，游客们不必过于担忧。乐园方面已经给出了相应的解决方案，游客可以根据自身情况选择免费延期或退款。希望这篇文章能为广大游客提供一定的帮助。