12306退票手续费是多少？新规定下如何计算？

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　　随着我国铁路运输事业的不断发展，越来越多的人选择乘坐火车出行。然而，在购票过程中，由于各种原因，有时需要退票。那么，12306退票手续费是多少？新规定下如何计算？本文将为您详细解答。

　　一、12306退票手续费标准

　　根据我国铁路部门的规定，12306退票手续费如下：

　　1. 火车票开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

　　2. 火车票开车前48小时至15天（含）退票的，收取票价5%的退票费。

　　3. 火车票开车前24小时至48小时（含）退票的，收取票价10%的退票费。

　　4. 火车票开车前不足24小时退票的，收取票价20%的退票费。

　　二、新规定下退票手续费计算方法

　　1. 计算票价：首先，需要计算您所购买火车票的票价。票价包括硬座、软座、卧铺等不同席别的价格。

　　2. 确定退票时间：根据您退票的时间，确定所应收取的退票费比例。

　　3. 计算退票费：将票价乘以退票费比例，即可得到退票手续费。

　　例如，如果您购买了一张硬座火车票，票价为100元，退票时间为开车前24小时，则退票手续费为100元×10%=10元。

　　三、特殊情况下的退票手续费

　　1. 因铁路原因导致旅客退票的，不收取退票费。

　　2. 因旅客本人原因退票，且在开车前48小时至15天（含）退票的，按照上述规定收取退票费。

　　3. 因旅客本人原因退票，且在开车前不足48小时退票的，按照上述规定收取退票费。

　　四、相关问答

　　1. 退票手续费可以退还吗？

　　答：退票手续费不予退还。

　　2. 退票后，如何办理退款？

　　答：您可以在12306官网或手机APP上办理退款。退款金额将原路返回至您的支付账户。

　　3. 退票后，如何查询退款进度？

　　答：您可以在12306官网或手机APP上查询退款进度。

　　4. 退票后，能否再次购票？

　　答：退票后，您可以再次购票。但请注意，部分火车票在退票后，可能会影响您的购票信誉。

　　了解12306退票手续费及计算方法，有助于我们在购票过程中更好地应对突发情况。在退票时，请务必按照规定操作，以免造成不必要的损失。