12306积分消费原密码是什么？如何找回？

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　　12306积分消费原密码是什么？如何找回？

　　随着我国铁路网络的不断扩展，越来越多的人选择乘坐火车出行。为了方便旅客购票，12306网站推出了积分消费功能，旅客可以通过积分兑换车票、餐饮等。然而，有些旅客在使用积分消费时遇到了原密码遗忘的问题，不知道如何找回。本文将为您详细介绍12306积分消费原密码是什么，以及如何找回原密码。

　　一、12306积分消费原密码是什么？

　　12306积分消费原密码是指旅客在注册12306账户时设置的密码，用于登录账户、兑换积分等操作。原密码是保护账户安全的重要手段，旅客在设置原密码时，应尽量选择复杂、不易被他人猜测的密码。

　　二、如何找回12306积分消费原密码？

　　1. 通过12306官网找回

　　（1）登录12306官网，点击“我的12306”进入个人中心。

　　（2）在个人中心页面，找到“账户信息”模块，点击“修改密码”。

　　（3）在修改密码页面，选择“通过手机找回密码”或“通过邮箱找回密码”。

　　（4）按照提示输入手机号码或邮箱地址，并完成验证。

　　（5）验证成功后，系统会发送一条包含原密码的短信或邮件到您的手机或邮箱。

　　（6）收到原密码后，您可以根据原密码登录账户，并设置新的密码。

　　2. 通过12306客服找回

　　（1）拨打12306客服电话，按照语音提示选择“账户信息”。

　　（2）与客服人员沟通，说明您需要找回原密码。

　　（3）客服人员会根据您提供的信息，帮您找回原密码。

　　三、注意事项

　　1. 在设置原密码时，请确保密码复杂，避免使用生日、姓名等容易被他人猜测的信息。

　　2. 定期更换密码，提高账户安全性。

　　3. 如果您在找回原密码过程中遇到问题，可以联系12306客服寻求帮助。

　　四、相关问答

　　1. 问题：为什么我无法通过手机找回原密码？

　　答案：可能是因为您的手机号码未绑定到12306账户，或者手机号码已更换。您可以尝试通过邮箱找回原密码，或者联系12306客服帮助您找回。

　　2. 问题：我通过邮箱找回原密码后，如何设置新密码？

　　答案：在收到原密码邮件后，登录12306官网，进入“我的12306”个人中心，点击“修改密码”，按照提示设置新的密码即可。

　　3. 问题：我忘记了我的邮箱密码，如何找回？

　　答案：您可以尝试通过邮箱服务商提供的找回密码功能，如使用手机验证码、安全问题等方式找回邮箱密码。如果无法找回，请联系邮箱服务商客服寻求帮助。

　　4. 问题：我设置了新密码后，如何确认密码已更改成功？

　　答案：您可以在修改密码后，再次登录12306官网，尝试使用新密码登录，如果能够成功登录，则说明密码已更改成功。