动车退票规定是什么？如何操作才能顺利退票？

BT梨子手游盒子(高返利版)

梨子手游福利平台,免费送首充,上线送VIP,免费领元宝和代金券。玩手游必备神器!

立即下载   精品合集

　　动车退票规定是什么？如何操作才能顺利退票？

　　随着我国铁路事业的快速发展，动车已经成为人们出行的重要交通工具。然而，在出行过程中，由于各种原因，有时需要退票。那么，动车退票规定是什么？如何操作才能顺利退票呢？本文将为您详细解答。

　　一、动车退票规定

　　1. 退票范围

　　动车退票范围包括：动车组列车、动车组动车、动车组动车组列车。

　　2. 退票时间

　　（1）开车前48小时（不含）以上退票，不收取退票费。

　　（2）开车前48小时以内至开车前24小时（不含）退票，收取票价5%的退票费。

　　（3）开车前24小时以内至开车前1小时（不含）退票，收取票价10%的退票费。

　　（4）开车前1小时以内至开车时退票，收取票价20%的退票费。

　　（5）开车后至到站前退票，收取票价20%的退票费。

　　3. 退票手续

　　（1）持票旅客需携带本人有效身份证件和车票到车站售票窗口办理退票手续。

　　（2）通过互联网购票的旅客，可在12306网站或手机客户端办理退票手续。

　　二、如何操作才能顺利退票

　　1. 开车前48小时以上退票

　　（1）通过12306网站或手机客户端办理退票，按照系统提示操作即可。

　　（2）携带本人有效身份证件和车票到车站售票窗口办理退票。

　　2. 开车前48小时以内至开车前24小时退票

　　（1）通过12306网站或手机客户端办理退票，按照系统提示操作即可。

　　（2）携带本人有效身份证件和车票到车站售票窗口办理退票。

　　3. 开车前24小时以内至开车前1小时退票

　　（1）通过12306网站或手机客户端办理退票，按照系统提示操作即可。

　　（2）携带本人有效身份证件和车票到车站售票窗口办理退票。

　　4. 开车前1小时以内至开车时退票

　　（1）通过12306网站或手机客户端办理退票，按照系统提示操作即可。

　　（2）携带本人有效身份证件和车票到车站售票窗口办理退票。

　　5. 开车后至到站前退票

　　（1）通过12306网站或手机客户端办理退票，按照系统提示操作即可。

　　（2）携带本人有效身份证件和车票到车站售票窗口办理退票。

　　三、相关问答

　　1. 问：动车退票是否需要收取手续费？

　　答：是的，根据动车退票规定，不同时间段退票需要收取不同比例的手续费。

　　2. 问：退票后，原车票是否作废？

　　答：是的，退票后，原车票将作废，不能再使用。

　　3. 问：退票后，如何获取退款？

　　答：退票后，退款将原路返回至购票时使用的支付方式。

　　4. 问：退票后，如何查询退款进度？

　　答：您可以通过12306网站或手机客户端查询退款进度。

　　5. 问：退票后，如何重新购票？

　　答：退票后，您可以在12306网站或手机客户端重新购票。

　　了解动车退票规定和操作方法，有助于我们在出行过程中遇到退票问题时，能够顺利办理退票手续。希望本文对您有所帮助。